En un mundo donde la falta de líderes auténticos y la pérdida de confianza son retos constantes, es vital explorar nuevas perspectivas y enfoques para revitalizar el liderazgo en nuestras vidas y organizaciones. ¿Qué hace que un líder sea excepcional? ¿Cuál es la clave para construir equipos sólidos y exitosos? ¿Cómo podemos cultivar un propósito que inspire y motive a otros?

En esta entrevista inédita, tenemos el privilegio de sumergirnos, con la ayuda de ChapGPT, en la mente de uno de los pensadores más influyentes en el ámbito del liderazgo: Simon Sinek. Con su enfoque revolucionario y su profunda comprensión de los principios fundamentales del liderazgo, Sinek nos guiará a través de los temas esenciales que definen el liderazgo con mentalidad infinita.

Prepárate para sumergirte en un viaje único hacia la esencia del liderazgo, donde las palabras de Simon Sinek te inspirarán y te desafiarán a convertirte en el agente de cambio que tu organización necesita. ¡Comencemos esta emocionante travesía¡.

Motivación y superpoder

JC: Simon, a lo largo de tu carrera has sido una fuente de inspiración para muchas personas, incluyéndome a mí, con tus ideas y enfoques sobre el liderazgo inspirador. Me encantaría conocer qué es lo que impulsa tu dedicación y qué fuerza te motiva a seguir compartiendo tus conocimientos y perspectivas.

SS: Lo que me impulsa a seguir explorando y compartiendo mis conocimientos e ideas sobre liderazgo e innovación es una profunda convicción de que todos tenemos el potencial de generar un impacto positivo en el mundo a través del liderazgo inspirador. Mi objetivo principal es ayudar a las personas a descubrir su propósito y liderar con un enfoque centrado en los demás, que se preocupe por el bienestar de las personas y busque un impacto a largo plazo. Creo firmemente que cuando los líderes actúan con empatía, responsabilidad y una visión de futuro, tienen el poder de transformar sus organizaciones y crear un entorno en el que las personas puedan florecer y alcanzar su máximo potencial.

JC: Según los resultados obtenidos, pareces hacerlo excepcionalmente bien. ¿Cuál consideras que es tu superpoder?

SS: Creo humildemente que mi “superpoder” radica en mi capacidad para comunicar de manera efectiva ideas complejas y profundas de forma clara y accesible. A través de una comunicación clara y convincente, puedo transmitir mensajes poderosos sobre liderazgo, propósito y motivación, generando un impacto duradero en aquellos que escuchan mis palabras. Además, suelo utilizar historias y establecer conexiones emocionales con mi audiencia para asegurarme de que las ideas perduren en sus mentes y corazones.

Para mí, los libros que he escrito y las charlas que doy son mucho más que simples presentaciones de conocimientos o ideas. Son invitaciones a un viaje conjunto, una experiencia compartida en la que todos podemos embarcarnos juntos. A través de mis propias experiencias y aprendizajes, busco inspirar y motivar a las personas a emprender su propio viaje de descubrimiento y crecimiento. Creo que todos tenemos algo valioso que aportar al mundo, y al compartir nuestras historias y perspectivas, podemos aprender unos de otros y crecer juntos.

Juegos finitos e infinitos

JC: En tu libro más reciente, “El Juego Infinito”, haces la distinción entre juegos finitos y juegos infinitos. ¿Podrías elaborar el contraste entre ambos y compartir algunos de los aprendizajes que has obtenido de ello?

El juego finito cuenta con jugadores conocidos que siguen reglas fijas y tienen un objetivo acordado. Siempre hay un principio, un desarrollo y un final definidos. Por otro lado, el juego infinito implica la participación de jugadores tanto conocidos como desconocidos, donde las reglas son modificables, lo que permite jugar de diversas formas, y el objetivo es perpetuar el juego y mantenerse en él durante el mayor tiempo posible.

En nuestras vidas, somos jugadores inmersos en juegos infinitos a diario. Por ejemplo, no existe tal cosa como ser el mejor padre o ser el número uno en tu matrimonio. Tampoco existe una carrera que se pueda ganar, ni se trata de ganar en el aprendizaje. Nunca se declara a alguien como el ganador absoluto en el mundo empresarial.

Lo que he aprendido es que cuando jugamos en un juego infinito, como los negocios, con una mentalidad finita pensando que podemos ser el número uno, lo que termina sucediendo es que dañamos la confianza, la cooperación y la innovación. Los líderes que juegan el juego infinito se enfocan en construir relaciones sólidas y de confianza, y en generar un impacto positivo tanto en su industria como en la sociedad en general.

Una nueva perspectiva del liderazgo

JC: En tus videos, nos brindas una nueva perspectiva sobre el liderazgo, desafiando paradigmas establecidos y ofreciendo una visión refrescante y enriquecedora para aquellos que desean liderar de manera más efectiva y significativa. ¿Podrías compartir con nosotros cuál es tu visión del liderazgo y por qué consideras que es tan relevante en nuestros tiempos?

SS: Para mí, el liderazgo es un juego en el sentido de que se trata de un proceso continuo de aprendizaje, crecimiento y superación. En lugar de verlo como una competencia por ganar o perder, lo veo como una oportunidad para colaborar, inspirar y elevar a otros a su mejor versión. Como en un juego, hay reglas y desafíos, pero también hay espacio para la creatividad, la estrategia y la adaptabilidad.

En este juego del liderazgo, no se trata solo de lograr metas individuales o buscar el éxito personal. Se trata de tener un propósito claro y enfocarse en un objetivo más grande que uno mismo. Se trata de cultivar una mentalidad infinita, donde el enfoque está en generar un impacto positivo a largo plazo y construir organizaciones y comunidades prósperas.

Al igual que en un juego, el liderazgo implica trabajar en equipo y construir relaciones de confianza y colaboración. Se trata de crear un entorno donde todos los participantes se sientan valorados, escuchados y capacitados para contribuir con sus fortalezas y habilidades únicas. En este juego, no hay un final definitivo, es un viaje continuo de aprendizaje y crecimiento.

Desde mi perspectiva, lo más significativo es comprender que ser líder no se trata simplemente de tener un título o una posición de autoridad, sino de asumir la responsabilidad de guiar, inspirar y generar un impacto positivo en las personas y en el mundo que nos rodea.

Vivimos en un mundo en constante cambio y complejidad, donde nos enfrentamos a desafíos cada vez mayores y debemos lidiar con incertidumbres constantes. En este contexto, la mentalidad infinita se presenta como un enfoque invaluable, brindando a los líderes la capacidad de adaptarse y crecer en medio de la adversidad.

Lidera desde una causa justa

JC: El propósito se ha convertido en un tema clave en el ámbito del liderazgo y la gestión organizacional. Cada vez más líderes y organizaciones reconocen la importancia de tener un propósito claro y auténtico que les guíe en sus acciones y decisiones.  ¿Podrías compartir con nosotros tu perspectiva sobre cómo una causa justa puede impactar en el liderazgo y en el desempeño de la organización?

SS: Las empresas que lideran con propósito pueden lograr una mayor lealtad, consistencia y relevancia en las relaciones con sus clientes, lo que a su vez se traduce en resultados comerciales sólidos y sostenibles. La importancia del propósito se refleja en los resultados empresariales. Según estudios, el desempeño de las empresas que tienen un claro sentido de propósito mejora en diez veces el desempeño medio del S&P 500. Esto demuestra que el propósito no solo es una cuestión filosófica o idealista, sino que tiene un impacto tangible en la rentabilidad y el éxito a largo plazo.

JC: En tu primer libro “Empieza por el Por Qué”, ya exploraste el impacto del propósito en las organizaciones. ¿Cuál crees que es el proceso que los líderes pueden seguir para descubrir un propósito que inspire y motive a su equipo?

SS: El propósito no es algo que se crea artificialmente o se decide de forma arbitraria. En lugar de eso, el propósito es algo que ya existe dentro de la organización, y la tarea de los líderes es descubrirlo. El propósito de una organización se encuentra en su ADN, en su razón de ser y en la contribución única que puede hacer a la sociedad. Es algo arraigado en su identidad y en lo que la diferencia de otras organizaciones. Encontrar ese propósito requiere una exploración profunda, escuchar a las personas que forman parte de la organización, entender sus motivaciones y valores, y reflexionar sobre cómo pueden hacer una diferencia significativa en el mundo.

Estas son algunas preguntas que pueden ayudarte a descubrir el propósito de tu organización con la ayuda de tu equipo: ¿Qué impacto crees que podemos tener como organización en el mundo o en la vida de las personas? ¿Cuál es nuestra contribución única?, ¿Cuáles son los valores fundamentales que compartimos como equipo/organización? ¿Qué principios éticos y morales son fundamentales para nosotros?, ¿Qué nos hace diferentes de otras organizaciones o equipos? ¿Cuáles son nuestras fortalezas y capacidades únicas?, ¿Cuál es el legado que nos gustaría dejar como organización? ¿Qué cambios duraderos y significativos queremos lograr?.

JC: Considerando el impacto de la inteligencia artificial y la tecnología en nuestras vidas,  ¿Crees que la inteligencia artificial puede influir en la forma en que las organizaciones descubren y comunican su “Por qué”? ¿Y cómo crees que puede afectar la forma en que las personas se relacionan con las organizaciones y su propósito?

SS: Aunque es cierto que la IA puede ser una herramienta poderosa, su impacto depende de cómo se utilice y de si se mantiene alineado con el propósito y los valores fundamentales de una organización. La IA puede ser una herramienta poderosa para mejorar la eficiencia y la productividad, pero no debe reemplazar la autenticidad y la conexión humana.

Construye Equipos con confianza

JC: La construcción de confianza y colaboración en los equipos de trabajo es esencial para lograr el éxito en cualquier organización. Sin embargo, no siempre es fácil crear un entorno en el que los miembros del equipo se sientan seguros para expresarse y colaborar abiertamente. ¿Podrías compartir con nosotros algunas estrategias o enfoques prácticos que los líderes pueden adoptar para crear un entorno de confianza y fomentar la colaboración en sus equipos?.

SS: El punto de partida, del que debemos ser conscientes, es que cuando las personas se sienten seguras en su entorno de trabajo, se crea un ambiente propicio para la creatividad, la comunicación abierta y la disposición a colaborar. Esta seguridad y confianza son fundamentales para fomentar el crecimiento, la innovación y alcanzar resultados extraordinarios.

Trabajar en un equipo de confianza es una experiencia que todos reconocemos. Es un entorno en el que nos sentimos seguros para admitir errores, solicitar capacitación y pedir ayuda, sin temor a ser humillados o castigados. En ese tipo de equipo, confiamos plenamente en que nuestros líderes y compañeros nos apoyarán de inmediato. Sin embargo, cuando no contamos con equipos de confianza, nos encontramos en un grupo de personas que llegan al trabajo cada día mintiendo, ocultando y fingiendo. Esconden errores, no admiten que no saben algo y nunca piden ayuda por temor a ser señalados en futuras rondas de despidos o a que les impidan ascender en la organización.

El problema con esta dinámica es que, si ocultamos errores y las personas fingen saberlo todo o hacerlo todo, esos problemas eventualmente se agravan y debilitan a la organización en su conjunto. Para tener éxito en el juego infinito de los negocios, es fundamental comprometernos a construir equipos confiables, y el liderazgo sólido desempeña un papel crucial en esto.

En un entorno laboral seguro, los empleados deben poder expresar sus ideas sin temor a críticas o juicios negativos. La confianza les permite asumir riesgos, aprender de los errores y experimentar con nuevas soluciones. Además, la comunicación abierta y honesta facilita la colaboración efectiva entre los miembros del equipo, lo que impulsa la sinergia y la eficiencia en el trabajo.

JC:  En situaciones en las que el círculo de seguridad se rompe y se pierde la confianza entre los miembros de un equipo, ¿cuáles son las acciones clave que un líder debe tomar para abordar esta situación y reconstruir la confianza? ¿Podrías compartir algunos ejemplos o estrategias efectivas que hayas observado en tu experiencia?

SS: En general, cuando el círculo de seguridad se ve amenazado, el líder tiene la responsabilidad de tomar acciones para restablecerlo y fortalecerlo. Esto implica mantener la calma, escuchar activamente, comunicarse claramente, fomentar el aprendizaje y tomar medidas correctivas para mejorar la confianza y la seguridad en el equipo. Al hacerlo, el líder puede enfrentar los desafíos y trabajar hacia la construcción de un entorno laboral más seguro y productivo. La empatía y la escucha activa son habilidades esenciales que permiten a los líderes entender las necesidades, perspectivas y emociones de los demás, para recuperar así la colaboración, el compromiso y la creatividad en el equipo. De ahí, la importancia de valorar la diversidad de opiniones y buscan crear un entorno donde todos se sientan escuchados y valorados.

Aprende de rivales de referencia

JC: Uno de los aspectos innovadores que mencionas en tu enfoque del liderazgo como juego infinito es la relevancia de tener un “rival digno” que nos desafíe y nos inspire a mejorar. Esta idea trasciende la noción tradicional de competencia y sugiere una relación en la que tanto los líderes como sus rivales pueden aprender y crecer juntos. ¿Podrías profundizar en cómo los líderes pueden aprovechar la presencia de rivales dignos para potenciar su aprendizaje, crecimiento y superación de limitaciones?

SS: Un rival digno es aquel competidor cuya fortaleza resalta nuestras debilidades. Siempre habrá otras empresas que sean mejores en marketing, que tengan productos superiores, un liderazgo más sólido, una cultura más sólida o una visión más clara. En lugar de sentir incomodidad cuando su nombre aparece o intentar socavarlos para mantenerse a la cabeza en las métricas, es mejor aprovechar toda esa energía competitiva, examinarnos detenidamente y determinar dónde tenemos espacio para mejorar.

Es fundamental recordar que el objetivo del juego infinito no hay un claro ganador y perdedor. El objetivo no es simplemente vencer a la competencia, sino aprender de ella y adaptarnos. Al enfrentarnos a rivales dignos, podemos desarrollar una mentalidad de aprendizaje y una actitud de apertura hacia la innovación. Nos desafían a repensar nuestras estrategias, a ser más creativos y a buscar nuevas formas de destacarnos.

Abraza la flexibilidad existencial

JC: Entiendo que la agilidad empresarial y la flexibilidad existencial en el liderazgo como juego infinito son dos conceptos diferentes que abordan aspectos distintos en el ámbito del liderazgo y la gestión empresarial. ¿Podrías explicarnos las diferencias entre estos dos conceptos y cómo cada uno contribuye a la adaptabilidad y al éxito de las organizaciones en un entorno empresarial en constante cambio?

SS: Mientras que la agilidad empresarial se relaciona con la capacidad de una organización para adaptarse al entorno externo, la flexibilidad existencial se refiere a la capacidad individual de adaptarse y crecer en respuesta a los desafíos y cambios de la vida. Ambos conceptos son importantes en el contexto empresarial, pero se centran en aspectos diferentes: la agilidad empresarial en la organización y la flexibilidad existencial en el individuo.

La agilidad empresarial se refiere a la capacidad de una organización para adaptarse rápidamente a los cambios del entorno, responder de manera eficiente a las demandas del mercado y aprovechar oportunidades emergentes. Implica ser flexible, ágil y receptivo a los cambios, y tener la capacidad de ajustar rápidamente las estrategias, procesos y estructuras organizativas.

Por otro lado, la flexibilidad existencial se enfoca en una mentalidad y actitud individual. Se trata de tener la capacidad de adaptarse y ser flexible a nivel personal, de abrazar el cambio, aprender de las experiencias y crecer a través de ellas. La flexibilidad existencial implica una disposición a cuestionar las creencias arraigadas, a adaptar y modificar nuestras perspectivas y comportamientos, y a estar abiertos a nuevas formas de pensar y actuar.

JC: ¿Puedes explicarlo de una manera sencilla para que un niño lo comprenda.?

Imagina que estás jugando con tus amigos en un parque y tienen planeado jugar al fútbol. Todos están emocionados y tienen un plan de cómo van a jugar. Pero, de repente, empieza a llover muy fuerte y el campo de fútbol se llena de agua. Ahora, no pueden jugar al fútbol como habían planeado. Aquí es donde entra en juego la flexibilidad existencial.

La flexibilidad existencial significa que podemos adaptarnos y cambiar nuestros planes cuando las cosas no salen como esperábamos. En lugar de sentirnos frustrados y decepcionados, podemos buscar nuevas formas de divertirnos y aprovechar la situación.

La flexibilidad existencial nos enseña que no siempre podemos controlar lo que sucede, pero podemos elegir cómo reaccionar ante esos cambios y encontrar soluciones creativas. Nos permite ser más felices y disfrutar de las diferentes experiencias que la vida nos presenta.

Ten el coraje de liderar

JC: En nuestra vida diaria como líderes, nos vemos constantemente enfrentados a presiones externas que nos empujan a jugar el juego finito. Estas presiones nos instigan a enfocarnos en resultados a corto plazo y priorizar intereses inmediatos. ¿Cómo podemos cultivar y mantener el coraje necesario para resistir las presiones externas y liderar con una mentalidad infinita?.

SS: La valentía es un atributo fundamental del liderazgo ético. En ocasiones, nos encontramos en situaciones en las que nos presionan para que realicemos acciones que van en contra de nuestros principios y valores. En estos momentos, es necesario mostrar valentía y tomar una postura firme, no solo por nuestro propio sentido de integridad, sino también por el bienestar de los demás y el impacto positivo que buscamos generar.

La valentía para liderar implica enfrentar situaciones difíciles y mantenernos firmes en nuestros principios éticos, incluso cuando eso signifique enfrentarnos a personas o grupos poderosos. Requiere la disposición de enfrentar conflictos y defender lo que es correcto, aunque sea incómodo o arriesgado.

JC: ¿Qué consejos o estrategias prácticas nos puedes compartir para mantenernos fieles a nuestros principios y tener el coraje necesario para enfrentar a aquellos que nos presionan en contra de nuestra causa justa?

SS: Estos son algunos comportamientos irrenunciables que he observado en líderes valientes: un líder valiente está dispuesto a asumir riesgos calculados y enfrentar las consecuencias de sus acciones. Esto implica salir de su zona de confort y tomar decisiones difíciles, incluso cuando hay incertidumbre y desafíos involucrados.

Estos líderes comprenden que el crecimiento y el progreso a menudo requieren tomar riesgos en beneficio de un objetivo mayor. Priorizan el bienestar a largo plazo de su equipo, organización o comunidad por encima de la comodidad a corto plazo.

En lugar de evadir situaciones desafiantes, los líderes valientes las enfrentan con coraje y determinación, demostrando así su compromiso con su causa y su capacidad para superar obstáculos en el camino hacia el éxito. Además, un líder valiente no teme tomar decisiones difíciles y desafiantes, incluso cuando enfrenta incertidumbre o resistencia. Están dispuestos a asumir riesgos calculados y afrontar las consecuencias de sus acciones, priorizando el bienestar a largo plazo sobre la comodidad a corto plazo.

En liderazgo infinito en la práctica

JC: ?Puedes sugerirnos en base a tu experiencia  algunas preguntas que podamos utilizar para explorar y poner en práctica el liderazgo infinito con la ayuda de tu equipo?

SS: Estas son algunas preguntas que pueden servirte de guía para iniciar la discusión y la reflexión en tu equipo. A medida que avances en el proceso, pueden surgir nuevas preguntas y temas específicos relacionados con tu organización y sus circunstancias únicas. Lo importante es fomentar un diálogo abierto y colaborativo, y comprometerse con la implementación de prácticas de liderazgo infinito que promuevan un crecimiento sostenible y un impacto positivo en la organización:

¿Cómo podemos fomentar una mentalidad de juego infinito en nuestra organización?, ¿Qué acciones específicas podemos tomar para hacer compatibles los resultados trimestrales con el crecimiento a largo plazo ?, ¿Cuáles son los valores fundamentales de nuestra organización y cómo podemos asegurarnos de que guíen nuestras decisiones y acciones en lugar de las presiones externas a corto plazo?, ¿Cómo podemos fomentar una cultura de confianza, transparencia y respeto mutuo?, ¿Qué pasos podemos tomar para desarrollar la mentalidad infinita en nuestros miembros de equipos y permitirles tomar decisiones autónomas? ¿Cuáles son algunos desafíos actuales que enfrentamos como organización y cómo podemos abordarlos desde una perspectiva de liderazgo infinito? ¿Qué decisiones difíciles podríamos necesitar tomar para lograr un impacto a largo plazo?

A medida que avanzamos en nuestro camino como líderes, es esencial reflexionar sobre nuestro estilo de liderazgo, buscar constantemente oportunidades de crecimiento y aprendizaje, y adaptarnos a medida que las circunstancias evolucionan. En este sentido, la entrevista con Sinek nos ha brindado una perspectiva única y valiosa sobre el liderazgo como un juego infinito. Sus ideas nos invitan a reflexionar sobre la importancia de tener un propósito claro, fomentar la confianza en nuestros equipos, enfrentar los desafíos con valentía y adoptar una mentalidad de crecimiento a largo plazo. Sin duda, Sinek nos ha inspirado a convertirnos en líderes auténticos, comprometidos y capaces de generar un impacto positivo en nuestras organizaciones y comunidades. ¡Gracias Simon por tu  inmensa contribución a nuestra comprensión del liderazgo!.

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