“La capacidad de aprender más rápido que tus competidores puede ser la única ventaja competitiva sostenible.” – Peter Senge
En la actualidad, el aprendizaje continuo se ha convertido en una necesidad para las organizaciones que desean mantenerse competitivas en un entorno empresarial cada vez más cambiante y exigente. Peter Senge, quien popularizó el término organizaciones de aprendizaje en su libro “La quinta disciplina”, las describió como lugares «donde las personas expanden continuamente su capacidad para crear los resultados que realmente desean, donde se nutren patrones de pensamiento nuevos y expansivos, donde se libera la aspiración colectiva, y donde las personas aprenden continuamente a aprender juntas.»
En la práctica una organización que aprende es una organización capaz de crear, adquirir y transferir conocimiento, y de modificar su comportamiento para reflejar los nuevos conocimientos y experiencias aprendidas. Desde nuestra experiencia esto es esencial para poder adaptarse y evolucionar en un entorno cambiante y poder aprovechar las oportunidades que surgen.
Por eso, una organización que valora y fomenta el aprendizaje continuo tiene la capacidad de adaptarse, innovar y prosperar en un mundo de cambios. Esta mentalidad permite que la organización responda de manera efectiva a los desafíos y cambios, lo que contribuye al crecimiento sostenible a largo plazo de la organización.
Para que una organización sea capaz de aprender de manera efectiva, se necesita fomentar una cultura de aprendizaje continuo, promover la colaboración y el trabajo en equipo, establecer ecosistemas de aprendizaje que fomenten el pensamiento crítico y cuestionen los procesos establecidos para identificar oportunidades de mejora.
Entendemos que el aprendizaje organizacional se basa en tres pilares fundamentales: la
cultura de aprendizaje, el liderazgo colaborativo y el ecosistema de aprendizaje. Estos tres pilares son esenciales para el desarrollo de una organización que aprende de manera efectiva y que se adapta a los cambios.
En este post queremos explorar juntos cada uno de estos pilares, y cómo las empresas pueden aplicarlos en la práctica para fomentar un ambiente de aprendizaje continuo y sostenible, basado en nuestra experiencia en los Programas Acelera.
Cultura de aprendizaje
En un mundo donde la disrupción es la norma, es esencial que las organizaciones fomenten una cultura de aprendizaje continuo por varias razones. En primer lugar, esto permite que las personas estén actualizadas en cuanto a conocimientos y habilidades, lo que puede mejorar la calidad del trabajo y aumentar la productividad. En segundo lugar, la cultura de aprendizaje continuo fomenta la experimentación y el cuestionamiento de los procesos establecidos, lo que a su vez lleva a identificar oportunidades de mejora y a la innovación. Finalmente, una cultura de aprendizaje continuo es fundamental para mantener a la organización competitiva y adaptable a los constantes cambios en el entorno empresarial. Al promover el aprendizaje continuo, las organizaciones pueden desarrollar una mentalidad de crecimiento y estar preparadas para enfrentar los desafíos futuros.
La mentalidad de crecimiento y el hecho de que los empleados sean dueños de su propio desarrollo son claves para el desarrollo de una cultura de aprendizaje:
» Al tener una mentalidad de crecimiento, los empleados están más dispuestos a asumir desafíos, superar obstáculos, aprender de forma colaborativa y buscar inspiración en el éxito de los demás.
» Cuando los empleados son dueños de su propio desarrollo, tienen más motivación y compromiso para aprender y mejorar, lo que a su vez beneficia a la organización al aumentar la productividad, mejorar la calidad del trabajo y promover la innovación. Además, al promover la idea de que cada individuo es responsable de su propio desarrollo, se fomenta una cultura de aprendizaje continua en la organización, en lugar de depender únicamente de programas de formación y desarrollo centrados en la empresa. Esto significa que los empleados están más involucrados en su propio aprendizaje y que la organización puede adaptarse más rápidamente a los cambios en el entorno empresarial.
Liderazgo colaborativo
El liderazgo es otro pilar fundamental del aprendizaje organizacional, ya que es responsabilidad de los líderes de la organización fomentar la cultura de aprendizaje y liderar el proceso de aprendizaje continuo. El líder debe fomentar la colaboración y el trabajo en equipo, promoviendo la creación de comunidades de aprendizaje efectivas, donde las personas puedan compartir conocimientos y experiencias, aprender de los demás y cerrar las brechas de aprendizaje de la organización.
Un líder que promueve el aprendizaje continuo debe estar dispuesto a aprender y a compartir sus conocimientos y experiencias con los demás, lo que puede motivar a otros miembros de la organización a seguir su ejemplo.
Además, debe establecer objetivos claros y medibles para la organización y fomentar el trabajo en equipo y la colaboración, de manera que las personas puedan compartir conocimientos y experiencias y aprender juntas.
Por todo lo anterior, el papel del liderazgo colaborativo es esencial en las organizaciones de aprendizaje porque permite que las personas trabajen juntas para lograr objetivos comunes y aprender unos de otros. A través del liderazgo colaborativo, los líderes pueden fomentar la colaboración, la comunicación abierta y la construcción de relaciones fuertes entre los miembros del equipo. Además, el liderazgo colaborativo puede fomentar la innovación y la creatividad, ya que los equipos pueden explorar nuevas ideas y soluciones a los problemas juntos.
Cómo habrás podido leer en un post anterior las cuatro competencias clave del liderazgo colaborativo son: Empatía, Redarquía, Influencia y Adaptación. Un buen líder colaborativo necesita tener la habilidad de escuchar con la mente abierta y sin prejuicios, ser capaz de operar en redes colaborativas, tener la capacidad de influir y convencer a sus compañeros sin manipular y ser capaz de movilizar a los demás para adaptarse a las nuevas circunstancias. La colaboración requiere un clima de confianza que hemos de construir en base a una preocupación sincera por las personas.
Ecosistema de Aprendizaje
Un ecosistema de aprendizaje es el tercer pilar del aprendizaje organizacional esencial para proporcionar un entorno en el que las personas pueden aprender de manera continua y efectiva.
En un ecosistema de aprendizaje, se promueve la formación formal, la colaboración y el intercambio de conocimientos para permitir a las personas aprender de diversas maneras según sus necesidades y preferencias, fomentar la interconexión y la colaboración entre las áreas y niveles de la organización y así identificar brechas de aprendizaje y desarrollar nuevas competencias. Esto conduce a una mejora continua y a mantener la competitividad y el crecimiento de la organización.
Crear un ecosistema de aprendizaje es una de las mejores inversiones que una organización puede hacer para garantizar su éxito a largo plazo. Al fomentar el aprendizaje y el desarrollo de habilidades en todos los niveles de la organización, puedes cultivar un equipo de empleados altamente capacitados y comprometidos que estarán dispuestos a asumir nuevos desafíos y liderar el cambio dentro de la organización.
Para construir un ecosistema de aprendizaje en una organización es necesario identificar las necesidades de aprendizaje, crear una comunidad de aprendizaje para fomentar la colaboración y el intercambio de conocimientos, promover una mentalidad de crecimiento y habilitar tecnologías que faciliten el aprendizaje colaborativo.
El punto de partida ha de ser tener un portafolio de competencias alineadas con los objetivos de negocio para planificar los contenidos de aprendizaje. En nuestra práctica de consultoría, a partir de esta lista priorizada de las capacidades lanzamos “sprints de aprendizaje” que son ciclos de aprendizaje iterativos y colaborativos centrados en necesidades claves del Portafolio de Competencias donde aprendemos haciendo y compartiendo experiencias en espacios físicos, virtuales y temporales protegidos y compatibles con el trabajo diario.
¿Cómo comenzar?
Comenzar siempre con preguntas es una excelente manera de involucrar a tu equipo y abordar los desafíos de manera colectiva. Estas son algunas de las preguntas que utilizamos en nuestros Programas Acelera:
1. ¿Los líderes de la organización valoran el aprendizaje y el desarrollo continuo de los empleados?
2. ¿Cómo se fomenta el aprendizaje y el desarrollo de los empleados en la empresa?
3. ¿Se ofrecen oportunidades de formación y desarrollo profesional a todos los empleados?
4. ¿Se anima a los empleados a experimentar y asumir riesgos para probar nuevas ideas y soluciones?
5. ¿Se fomenta la colaboración y el intercambio de conocimientos entre los empleados?
6. ¿Se anima a los empleados a reflexionar y analizar críticamente sus experiencias y resultados?
7. ¿Cómo se abordan los errores y los fracasos en la empresa?
8. ¿Cómo se promueve el desarrollo de habilidades de liderazgo y gestión en todos los niveles de la empresa?
9. ¿Se ofrecen oportunidades de feedback y evaluación de desempeño a todos los empleados?
10. ¿Cómo se reconoce y recompensa el desempeño excepcional de los empleados?
A modo de resumen
Al enfocarse en estos pilares, la cultura de aprendizaje, el liderazgo colaborativo y el ecosistema de aprendizaje las organizaciones pueden crear un contexto de desarrollo profesional donde entrenar las habilidades, conectar la inteligencia colectiva y adquirir las competencias que les permita adaptarse a los cambios y mantenerse competitivas en un entorno empresarial cada vez más exigente.
Estos tres pilares son interdependientes y se complementan mutuamente para
fomentar un aprendizaje continuo y sostenible en la organización. La cultura de
aprendizaje promueve una mentalidad de aprendizaje continuo, el liderazgo
colaborativo lidera y apoya este proceso, y el ecosistema de aprendizaje la hace
posible que las personas compartan conocimientos y experiencias para aprender
juntas.
Te invito a hacer el aprendizaje organizativo una competencia estratégica de tu
organización. Y encantados de que cuentes con nosotros para acompañarte en
esta aventura. ¿Hablamos?
